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eBlocker Hilfe
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FAQ zur eBlocker Insolvenz
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Fragen von Endkonsumenten
Fragen von Endkonsumenten
Wie ist es zur Insolvenz gekommen?
Welche Szenarien sind zum Abschluss des Verfahrens denkbar?
Kann ich aktuell noch eBlocker kaufen oder meine Lizenz verlängern?
Gibt es Sonderpreise/Lagerverkaufspreise?
Ist der Händler verpflichtet den eBlocker zurückzunehmen? Und wenn ja innerhalb welcher Fristen?
Habe ich die gleichen Ansprüche, als wenn ich den eBlocker direkt auf der eBlocker Website gekauft hätte?
Gilt die 30 Tage-Rückgabemöglichkeit noch?
Gilt die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen noch?
Gilt die Garantie bzw. Gewährleistung noch? Wie lange?
Ich habe mein Geräte vor mehr als 30 Tagen gekauft. Kann ich es jetzt noch zurückgeben?
Funktioniert der eBlocker (auch ohne Updates) weiter?
Wie lange wird es Listen-Updates (Tracker-, Malware- & Jugendschutz) geben?
Wird es weiterhin Software-Updates zur Behebung von Sicherheitsfehlern geben?
Wird es weiterhin Software-Updates zur Behebung von anderen Fehlern geben?
Wird es weiterhin Software-Updates mit neuen Funktionen geben?
Besteht die Möglichkeit, dass die eBlocker Technologie (beispielsweise durch einen Dritten) weiter betrieben und entwickelt wird?
Wird der eBlocker Quellcode veröffentlicht / der Open Source Gemeinde zur Weiterentwicklung zur Verfügung gestellt?
Ich habe (gerade) eine XYZ Lizenz gekauft. Kann ich diese zurückgeben?
Was mache ich, wenn meine 1-Jahres-Lizenz (Pro/Family) abgelaufen ist? Kann ich eine Verlängerung kaufen/erhalten?
Gibt es ein „Sonderkündigungsrecht“ für mein Update-Abo? Was passiert, wenn ich kündige?
Was mache ich, wenn ich von eBlocker Base oder Pro auf Pro oder Family wechseln will? Kann ich noch ein Lizenz-Upgrade kaufen/erhalten?
An wen kann ich mich bei technischen Fragen oder im Garantie-/Gewährleistungsfall wenden?
Kann ich den eBlocker auch für andere Zwecke nutzen?
Kann ich Root-Zugang zum eBlocker erhalten?
Wird es das Support Forum noch geben?
Wird die Website weiter betrieben?