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Running with errors / Database stopped

Sie sehen beim Start Ihres eBlocker, oder beim Aufrufen der eBlocker Benutzeroberfläche, die Fehlermeldung "eblocker is running with errors" oder "database stopped"?

In diesem sehr seltenen Fall versuchen Sie bitte, ob das Wiederherstellen der eBlocker Werkseinstellungen dieses Problem beheben kann.
Eine Anleitung zum für das Wiederherstellen der Werkseinstellungen finden Sie hier.

Sollte Ihr eBlocker weiterhin diese Fehlermeldung anzeigen, so erstellen Sie wenn möglich mit der Hilfe eines USB 2.0 Stick einen kleinen Statusbericht. Diese Datei senden Sie dann bitte mit einer kurzen Beschreibung Ihres Problems an unser Support Team (support@eblocker.com)

Wie kann ich einen Status-Report auf einen USB-Stick (USB 2.0 / FAT16 oder FAT32 formatiert) schreiben lassen?

(Achtung: löschen Sie gegebenenfalls vorher vom Stick die Datei "eblocker-factory-reset.txt")

Danach können Sie den USB-Stick abziehen und am Computer anstecken. Auf dem Stick sollte sich nun eine Datei "eblocker-status.html" befinden. Bitte senden Sie diese Datei an unseren Support (support@eblocker.com).