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Apps können HTTPS Verbindungen aufbauen, um bestimmte Services zu erreichen. Wenn Sie die HTTPS Funktion des eBlockers nutzen und das eBlocker Zertifikat bei Ihrem Gerät hinterlegt haben, kann es unter Umständen dazu kommen, dass einige Apps eine bestimmte Verbindung zu einem Server nicht aufbauen kann, da der eBlocker die App daran hindert.
Sehen Sie als erstes in den eBlocker „Einstellungen > Menü HTTPS > Reiter Vertrauenswürdige Apps“ nach, ob es für Ihre App nicht schon eine Ausnahme gibt. Wenn ja, aktivieren Sie diese bitte und starten die App noch einmal.
Zur Auffindung der unterdrückten Verbindungen gibt es zwei Möglichkeiten.
Entweder sehen Sie schon in dem „HTTPS“ Menü des eBlocker in dem Reiter „HTTPS/SSL Verbindungsfehler“ das eine Verbindung unterdrückt wurde, oder Sie benutzen die „Manuelle Diagnose“ Funktion des eBlockers. Diese finden Sie in den eBlocker Einstellungen > Menü „HTTPS“ > Reiter „Manuelle Diagnose“.
Eine Anleitung zu der Funktion „Manuelle Diagnose“ finden Sie hier: eBlocker manuelle Diagnose
Wenn eine App trotz aktivierter Ausnahmeregel immer noch Probleme mit dem kontaktieren eines Server hat, testen Sie bitte ob die „Domain“ Blocker in diesem Fall helfen. Gehen Sie in diesem Fall wie folgt vor:
In den eBlocker Einstellungen > Menü „Geräte“ > stellen Sie bei dem betreffendem Geräte in dem Reiter „Blocker“ die Blocker auf „Automatisch“ stellen und deaktivieren Sie in dem Reiter „HTTPS“ die HTTPS Funktion für dieses Gerät.
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